天山网-新疆日报记者 于江艳
传播量12.44亿人次,直播带货销售额1.6亿元,售出商品220万件……东方甄选新疆行发布总结数据十分亮眼。
一段时间以来,不只是东方甄选,包括小杨哥、马未都、成龙、雷军等一批互联网公司、网络主播、文化名人、明星、企业家都来到新疆,通过直播、短视频等新媒体传播方式推介新疆。从董宇辉的“小作文”到马未都讲述博物馆那些新疆的事儿,都带来了巨大流量。从他们的宣传推介方式中,新疆得到了哪些启发?这需要静心思考。
从卖产品走向展文化
这个星球上几乎一切能量都来自于太阳,而新疆,就是得到恩赐最多的地方……这是东方甄选新疆行期间,董宇辉的“小作文”,风格清新且独特,被誉为直播电商文案“天花板”。
与传统直播带货相比,东方甄选直播前都会有“小作文”短视频预热引流,直播时俞敏洪、董宇辉等主播,侃侃而谈的是新疆人文地理、壮美风光、历史文化以及生活在这里的人们。
但这丝毫不影响新疆好物的销售,东方甄选首日直播,新疆棉制成的被子,主播都还没开讲,就已卖出数千单,塔城奶酪包更是成为新晋“网红”,一天成交就超过10万单。
“大部分电商直播间,营销味喧嚣,主播声嘶力竭地促销,喊着打折、最后一个。效果很不好,消费者也不买账。”乌鲁木齐高新区(新市区)电子商务产业协会会长丁国冲说,转型到直播电商行业,东方甄选走出一条差异化道路,他们充分运用个人知识储备,从内容做起,通过文章短视频化吸粉,赋予了产品许多文化内涵。
东方甄选如何做到不到两年时间跻身行业头部?有哪些经验值得学习?“电商已从单纯卖产品转向挖掘产品背后文化属性。”丁国冲解释。
天山天池风景名胜区也是东方甄选新疆行直播点之一,直播过程中新疆天池管理委员会副主任王琪一路陪同。“台上一分钟,台下十年功。”王琪说,东方甄选主播在讲解历史文化知识时,信手拈来,现场抒情,这充分说明知识储备重要性。
“主播始于颜值,成于内涵。”王琪认为,主播也要博览群书,不断学习、思考和总结。
最近,观复博物馆馆长马未都也来过新疆。在自治区博物馆,马未都从仕女图讲到唐代妆容,从合卺杯讲到婚丧嫁娶民俗;在喀什博物馆,又从三耳罐讲到东西方文化交流,从一只宋靴讲到唐代高力士为李白脱靴的故事……面对镜头,学识渊博的老先生侃侃而谈,讲得接地气、通俗易懂,网友直呼“长知识啦”“好想跟着马老师游新疆”。
其间,马未都还饶有兴致地打卡夜市、美食店,品尝抓饭、拌面、凉粉、烤肉等新疆小吃,有滋有味,隔着屏幕都闻着香。“那天一直忙着生意,都不知道马老师来店里了,三天后朋友发过来一条视频才反应过来。”乌鲁木齐托克逊老四号拌面总店负责人摆灵说,最近生意特别火,还有一些看了马老师视频的外国网友来打卡。
从直播间到行走式文旅融合
直播电商发展始于2016年3月,蘑菇街正式上线视频直播功能,凭借“网红”资源优势,投入大量资金用于孵化旗下直播艺人,扶持相关经纪业务。2016年5月,淘宝直播正式上线,接着,各综合电商、跨境电商、母婴电商等纷纷加入直播大军。
从2016年3月到现在,直播电商行业历程也就8年多,已成为各地线上销售标配,不少大学生也将直播电商列为创业首选。
然而,千军万马涌进这一行业,做好做大做强的凤毛麟角。“从东方甄选新疆行看到行走的流量,直播电商正从直播间走出来,搬到户外走播。”丁国冲表示,走播更生动、直观、更接地气,真实展现一个地方自然风光、风土人情。
梳理东方甄选新疆行行程,涵盖喀什、吐鲁番、乌鲁木齐等7个地州市,直播选址有喀什古城、葡萄沟、天山天池等11个。在景区,主播边走边播,穿插当地民族歌舞表演和非遗文化展示。“未来的直播,将是电商+文旅的结合。一边宣传文化旅游,一边销售产品,形成叠加效应。”自治区商务厅电子商务和信息化处处长吴文胜表示。
前不久,小杨哥受邀来到新疆直播,直播选址约特干故城等户外景点,还与“背景太假网红哥”、叨叨等一批新疆网红一起直播带货,在销售出近2亿元农产品的同时,还向观众展示了新疆美食、美景和民俗,不少观众看了直播后表示特别想来新疆。人未至心已随,网友纷纷先下单购买新疆产品。
8月初,国内知名网红张同学受邀来伽师直播新梅,直播镜头里,张同学走进果园,沉甸甸的新梅缀满枝头,张同学爬上梯子,与当地百姓一起采摘,分享丰收喜悦。学习张同学视频拍摄、剪辑技巧,新疆网红阿达西抖音、视频号也做得有声有色,通过大量农村生活和美食制作视频,让网友看到不一样的新疆。
新疆财经大学市场营销系主任、副教授李霞表示,直播电商要将农业、文化、旅游一体化,打造“多位一体”营销理念,将大美新疆文化特色渗透到产品之中,为新疆农产品上行打通更广阔的销路,提升品牌文化价值。
在马未都看来,今天所有的商品,第一个属性是物质,第二个属性是精神,实际上每个人能享乐的是商品的精神层面。正因如此,顾客更愿为有文化属性的商品买单。也正因为如此,马未都开启“走播”之旅。
通过情感带入方式讲好新疆故事
新疆大学新闻与传播学院院长、教授金玉萍说,最近国内外网红主播集中来新疆,他们用情感叙述方式去讲述,通过叙事话语体系、情感带入方式来讲新疆故事,给讲好新时代新疆故事提供了借鉴。
“故事最直抵人心,也最能产生共鸣。”金玉萍表示,在做新疆形象宣传时,要清楚知道讲什么样的故事,才能引起国内外网友共情。
配合东方甄选新疆行,自治区文化和旅游厅提前谋划,创新策划、筹备组建由主流媒体、新媒体、网路达人构成的256个平台(账号),聚合新媒体矩阵,实现“千号联动”同频传播。特别是网络达人趣味策划非常引人关注。
东方甄选新疆行活动中,疆内多名知名网络达人全程跟队,通过“喊话董宇辉”、共创“玩梗”视频等方式,创作了一批新奇好玩、引网友热议的新媒体作品。其中“听董宇辉讲汗血宝马”等上抖音全国热搜第一榜。
“走播+文旅推介打开了一条新路径,互动式宣传进一步拉近了职能部门与网友之间的互动。”自治区文化和旅游厅旅游宣传推广中心主任李勐表示,下一步,要加大直播互动频率和范围,用网友喜闻乐见方式讲好新疆故事,传播新疆好声音。
今年,来自吉尔吉斯斯坦、孟加拉国、泰国等国外200余名媒体记者、专家学者以及网络达人,通过“你好,丝路”网络国际传播交流大会走进新疆,他们通过亲身体验发出短视频,让全世界看到一个真实的新疆。
“在行走和品鉴中体验,用真情实感去认知和讲述。”新疆大学外国语学院院长单雪梅表示,做好新疆宣传关键在讲故事。
宣传新疆文旅,推动疆品出疆、引客入疆,讲好新时代新疆故事,创新宣传思路,打造宣传矩阵……这些都是网红集中推介新疆、搅热新疆后的冷静思考,期待未来新疆讲述的好故事更动人心弦,传播更广更远。