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“九子为民”特色服务全方位解居民难题

来源：新疆网　　投稿人：华子　　　浏览次数：

    新疆网讯（记者 唐红梅）过两天，在工厂定制的一批便民桌椅就要到了，4月20日，在经开区（头屯河区）钢城片区西域社区，“ 访惠聚”工作队队员和社区工作人员再次走访小区的各楼栋查看安装位置。
    “带棋盘的桌子安在爱下棋的几位叔叔单元门口”“ 要避开停自行车的位置”…… 经开区（头屯河区）社保中心驻西域社区第一书记、工作队队长翁晓红一边和社区工作人员商量，一边征求居民的意见。
    68岁的居民艾比布力·阿布都热依木说，工作队队长和社区工作人员每天在小区忙碌，大家有什么需求，他们第一时间就能知道，并尽快给予解决。
    这一批即将安装的桌椅，属于社区“九子为民”特色服务工作中的一项。
    “九子”包括“小椅子”“车轮子”“药盒子”“暖气片子”“门帘子”“菜篮子”“水管子”“理发推子”“灯泡子”，涉及居民生活需求的方方面面。
    翁晓红说，大家每天为居民跑腿，送药、换灯泡、理发等，为居民的生活提供便利。工作队和社区还共同成立了几支服务队伍，包括志愿服务队、技能外援队等，号召有技能的社会力量参与服务居民。
    在西域社区，随时可见居民往来于社区，除了来办事，午间和周末也会来，他们到“居民说事点”聊聊近况；孩子们到儿童之家学习和玩耍；老人们去百姓大舞台跳舞；青年人到图书室看书……社区就是一个大家庭。
    “我们除了办公区域，剩下的所有区域都是为居民打造的，希望居民能在社区解决难题，也能找到乐趣。”西域社区党支部书记马艳萍说。
    “居民说事点”是一间十几平方米的房间，设置在社区办事大厅旁，室内淡蓝色的装修清新淡雅，还配有布艺沙发、茶几、鱼缸和鲜花，让人心情舒畅。
    “我孙女每天进幼儿园都要哭闹，看她哭我心里也难受，不知道咋办。”居民袁新梅走进“居民说事点”，给翁晓红说出了最近的揪心事。
    翁晓红拉着她的手安慰，很多孩子一开始上幼儿园，都会不适应，建议她把孩子送来儿童之家，适应一下集体生活，再回幼儿园应该会有好转。
    隔壁的儿童之家是一间更大的房间，里面有孩子玩具、读本、手工制作的工具等。周一到周天，每天都安排了课程表，包括国语、书法、读书会、课外辅导等等。
    “ 我孙女就是在社区长大的。”居民李晓玲笑着说，她的孙女从一岁开始就来儿童之家，把孩子交给社区工作人员后，她就去梦想舞台跳舞，生活很丰富，如今，三岁的孙女和社区工作人员都很亲。

　　

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