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“新疆消保委”微信公众号上线

来源：新疆网　　投稿人：华子　　　浏览次数：

  新疆网讯（全媒体记者王璇）“3·15”消费者权益保护日临近，为了更好地服务消费者，“新疆消保委”微信公众号日前正式上线，为消费者投诉增加了新渠道。
  3月7日，记者从自治区消保委了解到，2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。消保委将结合全疆各地实际，围绕年主题开展多方面工作，上线“新疆消保委”微信公众号就是落实年主题开展的一项具体工作，还通过与相关部门联合开展多项维护消费者合法权益的活动，着力解决影响消费信心的难点堵点问题，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心的消费环境，让消费者敢消费、能消费、愿消费，消费过程更加安全放心、便捷舒心，从而实现提振信心、促进消费的目标。
  自治区消保委秘书长池明介绍，“新疆消保委”公众号主要发布消费资讯及知识，具备4大亮点，分别是为消费者提供消费全攻略、分享时令消费文章、解说消费陷阱和投诉个案、提供不同的商品比较实验报告。可以方便消费者优先查阅商品比对实验报告，挑选适合自己的商品，深入了解消费资讯，选择最优消费攻略，借鉴消费典型案例，避免上当踩坑，同时还可以解决消费疑问和跟进投诉，学习消费维权知识，保护自身合法权益。
  自治区消保委还公布了消费投诉电话:0991-6612315和0991-5912315，方便消费者投诉。
  据介绍，目前消费者可以投诉举报的渠道有很多种，分别是线上可选择12315官方网站、12315微信小程序、12315支付宝小程序；线下可选择拨打12315投诉举报电话、前往就近的市场监管部门进行投诉，也可以给相关市场监管部门书信投诉。

　　

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