各位人大、政协领导，各位人大代表、政协委员：

       今年我局共受理代表建议2件，委员提案5件，截止今日7件建议、提案书面答复已全部完毕，有关问题基本解决的3件，有关问题正在解决的2件，所提建议因条件所限近期尚不能完成解决的2件。我局建议、提案办理工作本着切实解决问题、注重实效、改进工作，让代表、委员满意的指导思想，着力在提高办理质量上下功夫，积极探索行之有效的办法和途径，努力拓宽办理工作领域，力求提高办理工作的整体水平，使极大多数建议、提案得到较好解决或基本解决。下面我主要从二方面向各位汇报一下我局办理工作主要情况和主要困难。

       为做好今年的建议提案办理工作，我们主要抓好以下几方面工作：

        1、加强领导，明确职责，把办理工作落到实处。区交办会议后，我们及时组建了办理工作领导小组，由“一把手”任组长，由一名副局长专门负责该项工作，并立即召开了“两案”办理会议，明确职责，落实任务，把建议提案的办理工作作为一项重要工作来抓，局领导亲自过问办理工作，协调办理了部分重要建议提案，局属各承办单位主要领导亲自协调、亲自办理，认真解决问题，保证了建议提案办理工作的顺利开展，为整个办理工作起到了重要的推动作用。

      2、分级负责，归口办理，不断提高办理质量。为高质量地办理好建议提案，建立健全了本系统办理程序，由局办公室按建议提案的类型，做好建议提案梳理、分类，及时分解落实每件建议提案职责单位，局交办会议后，各处、科主动与代表、委员面商，摸清建议提案基本要求，征求代表、委员对办理要求。每办理一件建议提案，在正式下文答复前，又同代表和委员进行面对面的直接沟通与协商，主动听取代表、委员对办理工作的意见，对因客观条件限制确实难以解决的，实事求是地向代表和委员解释清楚，取得理解和谅解。同时，对一些疑难议提案，局领导亲自牵头，组织有关单位调研，力求妥善解决。

     3、督促检查，强化考核，确保圆满完成办理工作。为切实加强对建议提案办理工作的督促检查，局办公室正常对所属各部门的办理工作进行督促、检查和协调，进一步建立健全办理情况每周通报制度，完善办理工作机制，局办公室及时对办理进度进行汇总，在整个办理过程中，我们召开了二次办理工作碰头会，调研解决办理难点，并将办理情况进行目标管理考核。通过督查考核，确保办理工作保质保量按期完成。

在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，对照区委、区府和代表、委员的要求，仍有较大差距。一是由于受条件限制，办结率还不够高，目前仍有2件未能解决，占28.6%；二是与代表、委员面商的频率还不够经常，调查研究不够广泛；三是解决深层次的热点、难点问题有待进一步加强。我们将以此次三见面座谈会为契机，采取切实措施，加强协调，认真加以解决。

      从今年建议提案的内容看，有些问题一时确实难以解决。如

      xxx代表提出的关于要求在旧小区安装开通管道燃气的建议，因北仑区的燃气管道工程基本随市政道路开发同步建设，新建的市政道路基本在新开发的区域内，旧小区基本在老城区范围内，因开通管道燃气需接通外围管道，而北仑区内的部分道路建设较早，管位相对较为紧张，部分道路无法满足燃气管道铺设规范要求，只有待道路改造时，根据实际情况将燃气管道铺设到位。再如胡亚珍委员提出的关于化粪池进行登记和管理的建议，由于人员和车辆不足等原因，在目前的情况下要做到这一点显得有点困难，但我们将协同各街道要求增加环卫作业人员，增添必要环卫设备，逐步推行对化粪池的登记和定期抽吸，在目前尚未达到化粪池登记和管理的情况下，当业主单位的化粪池满溢需要抽吸时，环卫作业部门应根据业主单位的要求尽快安排人员和车辆进行上门抽吸。恳请谅解。

        最后我代表局党委，真诚请区人大、政协领导及各位代表、委员对建议提案办理情况和城市管理工作提出宝贵的意见，促使我们以更加负责、更加求实的工作作风，高质量地做好建议提案的办理工作。