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乌鲁木齐海关“企业直通车服务平台（2.0版）”全新上线

来源：新疆网　　投稿人：华子　　　浏览次数：

  新疆网讯（全媒体记者李宁艳）3月13日，乌鲁木齐海关“企业直通车服务平台（2.0版）”全新上线，平台在原有功能基础上，集成从问题咨询、工作建议、廉政反馈，到政策法规、调查问卷等多项功能，同时实现与中国国际贸易“单一窗口”的对接，登录方式更加简便，界面更加直观，操作流程更加高效便捷，全面提升用户体验。
  记者从乌鲁木齐海关企业管理和稽查处了解到，该平台主要功能包含：为企业提供在线咨询、业务办理指引、问题反馈等一站式服务；企业遇到业务困难，企业用户提交业务过程中遇到的困难和问题，海关予以解决方案或意见；提供工作建议，企业可以向海关提出意见建议，也可由海关通过平台向注册企业发起问卷调查，收集企业对海关服务的意见和建议，对于合理的建议，海关将考虑纳入工作改进计划中，以提高服务质量；提供政策法规，为企业提供最新的海关政策、法规、指南等，帮助企业及时了解和掌握相关政策信息，同时，及时更新发布海关政策法规，支持关键字搜索，方便企业快速找到所需信息；提供重要提醒，发布海关各类综合信息，包括行业动态、形势等，帮助企业了解更多业务相关信息；廉政反映渠道，企业用户可通过此模块对海关工作人员的廉政情况进行反映，海关将确保反映信息的保密性，并对反映内容进行核实和处理等功能。
  无论是进出口企业，还是食品生产企业，通过该平台都能够更快捷地获得政策信息、在线咨询、个性化辅导等“一站式”服务。同时，该平台全面支持AEO（经认证的经营者）认证企业，提供更加精准的业务指导和便利的政策对接。
  乌鲁木齐海关企业管理和稽查处企业管理科科长古丽亚・扎坎介绍，企业登录中国国际贸易“单一窗口”，进入“地方特色应用―新疆特色”，即可点击进入“企业直通车”。企业提交诉求进入首页，点击“海关服务―业务困难”，点击“新增”，填写有关内容，根据需要上传附件，并点击确定即可。平台将通过短信提示海关经办人员及时查办企业提交的信息，答复内容将通过审批后予以反馈，确保及时、高效予以处置和答复。
  今年，乌鲁木齐海关将继续推动智能化、数字化建设，结合企业需求不断优化平台功能，打造更加智能、高效、便捷的通关服务体系，为新疆开放型经济高质量发展保驾护航。

　　

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