“一网通办”破维权壁垒 成都打造全域放心消费新范式

来源:四川新闻网  投稿人:华子   浏览次数:

  又是一年“3·15”,今年消费维权年主题确定为“共筑满意消费”。2025年“政府工作报告”中,“消费”一词出现了32次,在今年要完成的十大任务中,“扩大内需”被放在首位,改善消费环境专项措施,也被写进提振消费十条措施之中。
  公布消费维权典型案例、六大行业龙头集体宣誓、五大平台点亮“安心标识”、点亮城市地标“天府双塔”……今晚,成都市纪念“3·15国际消费者权益日”暨“活力高新 满意消费”主题活动在高新区交子大道音乐广场隆重举行。
  成立全国首个“全域放心消费联盟”
  “3·15”期间,成都市市场监管局携手杭州市市场监管局管局,签署《共建共享消费环境优化体系战略合作框架协议》,同步启动“315”协同行动。
  同时,成都高新区市场监管局联合重庆两江新区、杭州余杭区、三亚市等全国8个市场监管部门,正式成立全国首个“全域放心消费联盟”。该联盟覆盖成渝经济圈、长江经济带、兰西经济区、海南自由贸易港、东北边境贸易区等区域,旨在通过形成“东西南北中”的创新治理网络,实现跨区域监管协作、信息共享与信用联动,破解异地网络消费纠纷处理难题,为消费者打造更高效、更便捷的维权通道,为全国消费维权一体化提供示范样本。
  活动现场,高新区六大重点生活性服务业龙头企业代表集体宣誓,向全社会庄严承诺“依法合规、质量为本、对标先进、共建共享”,以实际行动承担社会责任,回应市民关切,共同构建绿色健康的消费市场。
  活动尾声,联盟城市及成都高新区48家企业代表共同点亮象征“品质消费、美好生活”的城市地标“天府双塔”,以璀璨灯光秀拉开消费环境优化新篇章。
  食品安全“你点我检”
  起源于成都、发展于四川、推广于全国

  全市各区(市)县各具特色的宣传活动同样亮点纷呈。“他们是连接商家与消费者的重要纽带,每天穿梭于城市的大街小巷,接触大量的餐饮商家和食品。”作为青羊区主题宣传活动的一大亮点,青羊区市场监管局推出一项创新举措:聘请8名外卖骑手担任“食品安全监督员”。这些外卖员不仅负责送餐,还将在日常工作中监督餐饮商家的食品安全状况,成为食品安全的“吹哨人”。
  “我们会在送餐取餐的过程中,重点关注商家的食品加工环境、卫生条件以及食品包装的规范性。一旦发现食品安全隐患,将及时向市场监管部门反馈,确保问题得到快速处理。”骑手朱棣说。
  “大家看,这瓶假酒的包装和正品几乎一模一样,但仔细看瓶盖的做工和标签的印刷,就能发现细微差别。”在成华区宣传活动现场,假冒伪劣商品展台吸引了大家的目光,工作人员通过实物对比、图文讲解等方式,向大家传授烟酒、茶叶、日用品等的辨别假冒伪劣商品的技巧。市民唐先生感叹,“原来假货的破绽这么多!购物还是要多留个心眼。”
  在金牛区,“你点我检”活动吸引了不少市民参与其中,大家纷纷将购买的蔬菜、水果送到快速检测台进行食品安全快速检测。从现场快检结果来看,检测人员共为市民开展蔬菜、瓜果农残快检28批次,均呈阴性(合格)。
  值得一提的是,“你点我检”工作,起源于成都、发展于四川、推广于全国,2021年至今,成都市持续开展“你点我检”“你点我查”等惠民生活动,共组织“你点我检”活动500余场次。
  记者 王静宇
  (来源:成都日报锦观新闻)

  

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