跨进新世纪，知识经济时代的到来，特别是我国加入世贸成为现实以后，新的形势一方面将有力地促进机关后勤管理科学化、保障法制化、服务社会化目标的实现，推动后勤事业的全面发展，另一方面对机关后勤队伍人员的综合素质的要求也会越来越高，特别是一些新知识、新技术、新设备不断进入后勤领域，要将这些新的东西更好地运用到现实中去，起关键作用的还是人。作为机关后勤管理部门，必须以人为本，着重提高机关后勤人员的自身素质，建立一支高素质的机关后勤队伍。
　　
　　一、转变思想观念，是提高机关后勤人员自身素质的前提。
　　
　　随着我国加入世贸组织，新的形势对我们机关后勤部门提出了新的更高的要求，这就需要我们机关后勤人员不断的提高自身的文化知识水平和业务素质去适应新形势发展的需要。但是，在我们局机关里面仍有一小部份人存在认识上的错位,不重视自身文化知识、科学素质的提高，使管理和服务水平难有大的改进。错误的认为干我们后勤事务工作不就是倒倒茶水、搞搞清洁那么简单，这些事务工作要那么多的文化知识来有什么用？只要能掌握一些相关的业务技术和知识就可以做好了。当今世界，知识经济迅猛发展，信息化一日千里，我们作为机关后勤部门中的一分子，面对新形势对我们机关后勤队伍提出的新要求，必须与时俱进，转变思想观念，破除过去计划经济时期长期形成的“自我服务”、“铁饭碗”等传统意识，增强“优胜劣汰、适者生存”的危机感，牢固树立市场观念、竞争观念、效益观念和质量观念，树立知识后勤、资源后勤、技能后勤、信息后勤的新理念，用新的思维方式研究和解决后勤工作在新形势下出现的新情况和新问题。人人都应树立终身学习的意识，只有思想观念转变了，才能有效地、全面地提高机关后勤人员的素质，增强后勤队伍的创新能力。
　　
　　二、增强文化素质，是提高机关后勤人员自身素质的基础。
　　
　　新的世纪是市场经济的世纪、是知识经济的世纪。随着社会主义市场经济体制的建立和知识经济来临的挑战，加强机关后勤队伍的文化素质建设迫在眉睫。目前，我局干部职工总人数为104人，本科学历的有8人，大专学历的18人，大专以上学历的占全局人数的25％，而中专或高中学历的52人，初中以下学历的26人，中专或高中以下学历的占全局人数的75％。尽管近年来，在局领导班子的重视和支持下，不少干部职工都积极地通过报读党校、电大或函授学习班等不断提高自身的文化素质。但在数字面前，我们不得不承认，由于历史的、客观的原因，我局干部职工队伍的整体文化素质仍然偏低，这已经成为我们提高后勤管理水平和服务水平的严重制约因素。毛泽东同志说过:“没有文化的军队是愚蠢的军队，愚蠢的军队是不能打胜仗的”。面向新的世纪，知识水平问题不解决好，我们就不能很好地完成所肩负的使命，就不能保证政务工作的高效运转，也将会失去机关广大职工的信赖。解决知识化问题，靠一般的号召远远不够，必须针对机关后勤的实际，把知识化建设放到重要位置上来，列入议事日程。积极鼓励广大干部职工学习科学文化知识，在学习的时间上或一些实际困难上提供适当的支持和帮助，努力推动机关后勤队伍知识化进程，实现机关后勤的管理质量和服务水平的新飞跃。
　　
　　三、加强业务培训，是提高机关后勤人员自身素质的有力保证。
　　
　　随着社会主义现代化建设的发展，机关的办公条件、住宅区的生活设施都发生了很大的变化，仅靠过去的那些服务技能已远远不能满足需要。新世纪、新发展，科学技术日新月异，新技术、新设备已广泛应用于机关后勤领域，信息化、网络化的管理方式，已越来越多地运用到机关后勤工作之中，这给后勤管理和服务工作提出了新的挑战。如我局的财务科，过去都是采取人工记帐，手工操作管理，在短短的几年间已全部转为电脑操作，进行财务电算化管理；我们新装修后的机关办公大楼的中央空调，现在也是采用电脑化管理；再就是市里积极筹建中的机关食堂，预计明年初就可投入使用，这也大大增加了对我局餐饮服务管理的要求；还有国有资产管理、办公用房管理、车辆维修、会议服务、物业管理等等的专业知识。我们再单靠行政命令，靠计划经济时期那套管理模式，靠人力的简单劳动，已无法担负起新形势赋予我们机关后勤的重任。要提高机关后勤人员的自身素质，加强业务培训、岗位培训必不可少。首先，要加强干部职工的业务培训，采取“请进来”与“走出去”相结合、在职培训与脱产培训相结合等多种形式，利用计算机网络等现代化手段，有针对性的培养和造就一批专业人才；加强对干部职工的经济、法律、电脑等专业知识培训，鼓励和支持干部职工学习最先进的科学技术和管理方法，改变知识结构，以不断提高管理水平和服务水平。其次，加强岗位培训，促进后勤人员的全面发展。岗位培训，不同于普通学历教育，采取的是理论和实践相结合、知识与能力并重、相互交流、取长补短、灵活多样的方法。我们必须合理使用现有的人力资源，通过选拔优秀人才，促进岗位交流，做到人尽其才，才尽其用。
　　
　　总而言之，机关后勤事业的全面发展需要后勤人的全面发展，而后勤队伍中的每个人的素质如何，又体现了整个后勤队伍的整体形象。我局作为机关后勤管理部门，要着重提高后勤人员的自身素质，要创一流的机关后勤管理，建设一支高素质的后勤队伍。为我市经济建设飞跃发展贡献出我们后勤人的一分光和热。