漯河探索基层治理新路径 “最后一米需求”被看见

来源:大河网  投稿人:华子   浏览次数:

  本报全媒体记者 马国华 本报通讯员 王涛
  3000平方米的社区党群服务中心,集聚了200余项服务,成为居民“家门口的会客厅”。去年7月份,省委党建引领基层高效能治理工作第一场现场会在漯河召开,召陵区漓江路社区赢得参会者纷纷点赞。
  大半年过去了,老典型有啥新探索?
  3月12日,漓江路社区党委书记靳会杰领着记者走进香榭里花园小区。一进小区,门口左侧新设置的废品收购处格外显眼。
  “小区老人多,喜欢攒纸壳子,长期堆在家里也不安全。于是,我们与废品收购站合作,居民每周定时定点来这里‘变废为宝’。” 靳会杰介绍起这项深受居民喜欢的服务,“现场会后,‘推动资源服务管理下沉’‘确保各项工作纵向到底、横向到边’,这些话在我脑海里不停地盘旋。我觉得居民最在意的,是‘最后一米需求’被看见、被服务。”
  “最后一米需求”要被看见,就要离居民近一些、更近一些。去年年底,漓江路社区在19个居民网格、18个专属网格的基础上,在多个小区内部新建了11个幸福网络驿站,15分钟便民服务圈正悄然变身成5分钟便民服务圈。
  离大门口没多远,一栋居民楼下,香榭里花园幸福网络驿站出现在面前。窗户上公示着20多项免费服务项目,“六员两通一核心”组织架构图显示,党建把各方社会力量整合成一张网络,借助技术力量为高效快速响应机制提供支撑。在一张“居民在心 服务在格”大图上,空巢老人、失独家庭等9类重点人群标记到户。
  对于每天巡格超过6小时的专职网格员来说,驿站不仅成为他们的“歇脚地”,还成为服务居民的“前沿哨所”。
  “前不久,一位老太太在家中摔倒了,‘一键守护’呼叫系统启动,我在驿站收到信息,不到两分钟就跑了过去,所幸老人无大碍。”小区专职网格员张珈赫介绍,驿站搭建起9类重点人群与驿站、社区之间的信息通道,实现“快响应、高效率”。
  如果说驿站打通了基层治理空间上的最后一米,24小时值守的智能摄像头则缩短了时间上的距离。
  蛇年腊月二十三晚上,漓江路社区智慧平台突然发出预警:02网格疑似有孩子在燃放孔明灯。同一小区的兼职网格员李新惠同步接到预警信息,他来不及换鞋,穿着拖鞋冲下楼,两分钟内赶到现场,消除了这起安全隐患。
  漓江路社区不断深化运用“党建+网格+大数据”治理方式,“共建共治共享”的治理格局变得可触可感。辖区共有1246个摄像头,重点区域的摄像头被赋予了智能化功能,监控到烟火、电动车上楼等隐患便会自动发出预警。
  召陵区158个村党组织、16个社区党组织成为基层治理的“坚强堡垒”,22个部门力量下沉网格,174个村(社区)电子政务外网专线全覆盖……去年以来,召陵区创新实施“一三五”工作模式,推动党建引领基层治理提质增效,夯实规范化网格筑基支撑等三个支撑,开展“头雁”领航行动等五项行动,暖心服务直达基层一线。
  党的二十届四中全会提出,提高公共安全治理水平,完善社会治理体系。“下一步,我们将聚焦基层痛点、民生期盼、矛盾焦点精准发力,用好‘六情直通、四级响应’机制,激发治理活力、释放治理效能,奋力推动党建引领基层高效能治理工作不断取得新成效。”召陵区委书记王中伟说。
  来源:大河网-河南日报

  

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