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重庆启动出租汽车驾驶员素质提升行动

来源：中新网重庆　　投稿人：华子　　　浏览次数：

  中新网重庆7月30日电(张旭)7月30日，以“渝见的士 悦享山城”为主题的出租汽车驾驶员素质提升行动(以下简称“活动”)启动仪式在重庆市渝北区举行。
  该活动由重庆市交通运输委员会、重庆市文化和旅游发展委员会指导，重庆市道路运输事务中心主办，重庆市出租汽车暨汽车租赁协会协办。
  重庆市道路运输事务中心主任邱文军介绍说，该活动要重点做好三件事：一是提升服务品质，强化培训，落实“车净、人礼、话暖”的服务标准；二是擦亮山城名片，开展“零违章、零投诉、零事故”评比活动，争当标杆，选树典型；三是讲好重庆故事，培育“移动讲解员”，打造“城市导览车”，让出租汽车成为展示山城魅力的流动窗口。
  据悉，该活动将持续至2025年10月，以重庆中心城区为重点，构建“市级统筹、区县联动、企业实施、协会协同”的四方协作机制。
  一方面，活动将重点围绕“安全规范、文明礼仪、文旅知识”等内容开展“三项培训”；同步推动“车容车貌、设备设施、服务行为”等方面的“三项自查”；并结合“零违章、零投诉、零事故”为目标的“三零评比”，力求全面提升出租汽车行业的服务水平和整体形象。
  另一方面，在活动期间，将结合文旅融合趋势，灵活组织线上线下结合的宣传互动，着重挖掘和展现驾驶员群体的日常善举与职业温度，相关宣传内容将以真实服务故事为基础，围绕城市精神传播、文明优质服务、人文关怀等主题持续扩大社会影响力和行业认同感。
  例如，结合暑期旅行旺季，活动初期将在车身贴有“红岩先锋队”标识的出租车中开展创意互动尝试，在机场、火车站等重要交通枢纽，面向外地来渝旅客随机赠送包含城市伴手礼、文创纪念品和清凉用品的“的士盲盒”，展现重庆出租汽车行业的温馨服务和友好形象，提升“重庆的士”的品牌记忆度，助力城市文旅形象传播。
  重庆市道路运输事务中心将以该活动为契机，统筹各区县、企业和协会力量，加大督导力度、优化服务标准、创新宣传方式，以点带面推动素质提升行动开展，真正让“重庆的士”驶入文明发展的“快车道”，成为重庆文旅宣传的流动名片，助力展示“雄奇山水 新韵重庆”的城市形象。

　　

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