中原网讯(郑报全媒体记者 肖雅文) 2020年3月20日郑州城市综合服务平台“郑好办”正式上线,郑州开启政务服务“掌上办”时代。昨日,记者从“郑好办”上线一周年新闻发布会上了解到,“郑好办”已上线政务便民事项527项,涵盖户政、医疗、社保、教育、住房保障等与群众生活密切相关的方方面面。
193项服务事项
实现“零材料”办理
“郑好办”上线以来,曾经要“多材料、多部门、多次跑”才能办的事项“零材料”“零跑腿”“刷脸办”。截至目前,“郑好办”上线政务便民事项527项,涉及40个政府部门和公共服务单位。其中,有193项服务事项实现了“零材料”办理;公积金提取“刷脸秒办”累计办件35.7万笔,提取49.6 亿元;契税补贴申领“刷脸办”办结量超13万笔,青年人才生活补贴和购房补贴“零跑腿”,实现即申即享。
除政务服务外,“郑好办”目前已上线智慧医疗、智慧停车、智慧文旅等7项智慧城市场景服务。其中“智慧医疗”服务市民可线上申领“电子健康卡”,全市60家医疗机构实现“亮码就医”;“智慧停车”已接入全市98%以上的封闭停车场和100%路侧停车泊位,有效破解“停车难”“乱收费”问题。
截至目前,“郑好办”实名注册用户超217.8万人,办事量突破100万,行政审批类超过95万件,帮市民缩短办事时间累计237.5万小时。
今年将上线不少于300项
便民利企高频事项
今年,“郑好办”市政务服务网将围绕衣食住行、教育、就业、养老、社保、医疗等民生服务场景,推出不少于300项便民利企高频事项,梳理并上线不少于50件跨部门、跨层级、跨领域的民生热点“一件事”。其中医疗费异地报销相关事项将于5月上线。
另外,“郑好办”计划今年上线郑州市医疗机构商业保险便民服务,打通商业医保与社会医保之间的数据梗阻,提供商保直赔、快赔服务。
同时,“适老化”改革也是接下来的重点工作,将推出无障碍阅读模式,提供亲友帮办、一键呼救能力,打造老年人服务专区,助力老年人群体办事“无障碍”。