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数字化时代 也请等等那些掉队的老人

来源：西安网　　投稿人：华子　　　浏览次数：

张悦
　　扫码支付、乘坐网约车、出示健康码……当今社会，手机等智能设备似乎已成为人们日常生活不可或缺的一部分。数字化时代，一部智能手机走天下已经成为可能。但是，反过来看，没有一部智能手机，却也寸步难行。
　　数字让人们生活发生天翻地覆的变化，但老年群体面对智能设备时的无助，正逐步受到人们的关注。打破“数字鸿沟”，显然需要全社会的共同努力。“十一”黄金周期间，一张无锡火车站设置无健康码通道的照片获得海量网友点赞。照片中的指示牌提示：“无健康码由此进入”，并列出了“老人机、手机没电、无微信、不会操作、无手机”等多种适用情况。“一座城市的温度体现在，它是如何对待那些被遗忘的少数人。”网友的一句留言，让人们由衷地为一座城市的“别有用心”点赞。时代的车轮滚滚向前，但有些人年纪大了，在时代的发展中掉队了。“等一等他们”不是放弃发展的步伐，而是为他们能够享受生活便利留下一扇窗户。
　　数字时代，让大多数人享受到了数字化带来的便利。但是，为那些被遗忘的少数人提供基本服务，更能够体现出一座城市的温度。第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年6月，我国网民规模达到9.4亿人，互联网普及率达67%，但60岁及以上网民占比仅为10.3%，有上亿老年人没有搭上互联网的快车。如此多的老年人，为何被拒绝在互联网的大门之外？其一，是因为互联网的操作相对于他们来说，还是过于复杂。其二，互联网诈骗事件屡屡发生，老年人的辨识能力相对较弱，拒绝使用互联网络也是一种自我保护。
　　在数字化时代，不让一个老人掉队，既要提供更多传统化的服务，尽量保证他们的日常生活所需，也需要进一步优化整个网络空间，为老年人“上网”提供更多便利。首先，要求网络平台更好承担起信息审核的责任，坚决杜绝虚假不良信息传播。同时，相关监管部门对网络诈骗的监管力度要进一步提升，严格落实网络实名制，维护好风清气正的网络空间。同时，针对老年群体，推出更加简洁版的APP，让老年人使用简单明了，减少他们使用网络产品的难度。并且，凝聚社会合力，通过社区、协会组织老年人学习网络知识，鼓励他们主动拥抱互联网。
　　数字时代改变了以往的生活方式，让我们的生活更加便利。但是，在全面建设数字化社会的同时，也不能忘记那些不会用网的少数群体。给他们多一点暖心服务，帮助他们跨过“数字鸿沟”，正是我们应该付出的努力。

　　

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