首页 > 家住新疆 > 家乡动态

物业服务标准等级居民可上网查看

来源：新疆网　　投稿人：华子　　　浏览次数：

    新疆网讯（记者王媛媛）你所在的小区物业服务标准等级是几级，具体服务内容有哪些？从现在起都可在网上查看。
    3月5日，记者从乌鲁木齐市物业监督管理中心了解到，为了让广大业主更好地了解自己所在小区的物业详细情况，安居广厦小程序上线了“物业服务公示”功能。
    市物业监督管理中心主任马强说，为了畅通业主投诉渠道，一直持续对物业网上平台进行升级和完善。在“物业满意度问卷调查”和“物业投诉”功能的基础上，又增加了“物业服务公示”功能，并通过发放宣传册、物业群、公众号等形式让居民知晓，通过居民的广泛监督和建议更好地规范物业服务企业。
    市民可搜索“安居广厦”微信小程序选择“物业服务”-“物业服务公示”一栏，查看自己所在小区的物业服务标准等级、物业服务收费标准的情况。
    记者随机点击一个小区进入详情页面后，可以看到小区对应的物业公司、住房类型、物业服务收费标准、物业等级，也可以查看物业服务等级的内容。除了住宅外，还可以查看商业营业、办公楼等其他类型的物业服务标准。
    由于部分老旧小区或未及时进行合同备案的小区，可能存在线上平台无法搜索的情况，目前相关部门还在逐步完善系统功能。
    据悉，多层不带电梯普通住宅和高层或带电梯普通住宅物业服务收费标准都有四个等级，物业服务标准也有四个等级，什么样的收费标准对应相应的服务标准。物业服务企业需要按照对应的等级标准提供服务。
    物业服务收费新标准对公共秩序、环境卫生、绿化养护、共用部位和共用设施设备等服务内容进行了四个服务等级的划分，由低到高依次为一、二、三、四级。
    根据物业服务标准规定，物业服务公司每年至少进行一次业主对物业服务满意情况的书面调查，征求业主人数不宜低于业主总人数的80%。对不满意的情况进行分析，制定措施，及时整改，降低业主投诉率。一级服务业主满意率应达到60%以上；二级服务业主满意率达到70%以上；三级服务业主满意率达到80%以上；四级服务业主满意率达到90%以上。

　　

相关资讯

免责声明：

① 凡本站注明“稿件来源：~幸福冒泡○oO~”的所有文字、图片和音视频稿件，版权均属本网所有，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本站协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：~幸福冒泡○oO~”，违者本站将依法追究责任。

② 本站注明稿件来源为其他媒体的文/图等稿件均为转载稿，本站转载出于非商业性的教育和科研之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如转载稿涉及版权等问题，请作者在两周内速来电或来函联系。

最新资讯