概念营销将走向何方

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  陈奇锐对“概念营销”情有独钟,“这是一种很有效的营销方式。不断有新产品出现,就会出现不同的概念。市场越激烈,概念会越多。但这种概念不是最浅显的概念,它是有一定的支撑,有一定的发展空间,而非那种恶性的竞争概念。”

  “基于市场需求的概念营销肯定会有很大的发展空间。”他认为,安满孕妇奶粉就是一个很好例子,“实际上,它和一般奶粉的差别不是特别大,但市场上很少有针对孕妇的奶粉,它就填补了这个空白。这种概念营销给消费者的不是盲目的广告轰炸。”

  多种营销方式并存

  在交大昂立上海市场经理陈刚看来,概念营销如此“轰轰烈烈”也是与中国的监督机制有一定的关系。他说:“国外也有概念炒作,但往往都是在非主流媒体和一些网站上。并且监管很严格。”

  新加坡就是一个对品牌监管非常严格的国家,概念炒作等营销方式根本行不通。如果广告和产品有出入,企业被投诉后,可能会遭到巨额罚款,有些企业甚至因此而破产。

  “而国内由于监督机制不够严格,企业的风险成本太低,即使被投诉,也可能不了了之。所以现在出台了更加严厉的保健品审批办法和广告审批制度。”

  他表示,随着消费者的觉醒和外界环境的完善,没有任何支撑的概念营销将会走向末路,而品牌营销将会逐渐成为营销的重要方式。“关键是企业不能急功近利就盯着短期销售。”

  整合营销传播也会受到不少企业的青睐。把各种有利的内部外部资源调动整合起来,比如结合好公关活动、新闻宣传、品牌互动等,带给企业的不仅是销量的增长,更是品牌形象价值的提高。

  还原概念营销本色

  对于企业来说,真正能够让市场接受,一是产品本身要有差异,另一个就是使用概念。在上海交大安泰管理学院博导黄沛看来,概念营销从本质上是创造品牌的过程,“但不得不承认,现在所说的‘概念营销’很大程度上背离了本来的意义。”

  黄沛将企业的营销划分为三种阶段。一是品牌概念先于营销计划,这种通常是在营销之前,对产品本身就有一个主观的概念。“但这种过分主观性并没有很大的空间。”

  第二种是品牌后于营销计划。这个阶段,企业多是通过广告,制造出“耳目一新”的效果,“但这个阶段的直接后果就是,产品只是增加了曝光率,并没有主线。消费者也不一定能够对这种产品形成系统的认识。”

  黄沛认为多数采用“概念营销”的企业实际上属于这种类型。品牌内涵包括三个方面,一是要有明确的诉求目标,二是要描述有某种特性的产品内涵,三是针对目标市场,描述这一特定的品牌概念。

  “多数进行概念营销的企业,仅仅停留在‘玩弄概念’上,并没有真正展示品牌内涵的‘个性’。从本质上说,品牌的差异化并不是表现在概念上,而是表现在品牌的个性上。”

  即使是市场表现良好的农夫果园,在黄沛看来,也属于“没有个性的概念营销”。

  “消费者的抵抗能力很差,随便有着吸引眼球的广告,可能就会引导第一次购买,但这个‘摇’背后蕴涵的是什么?仅仅是三种不同的水果吗?除了这些,农夫果园的品牌形象如何?有何价值取向?喝农夫果园的人和喝统一、康师傅,甚至可口可乐的人有怎样的区别?这些,也不是“摇一摇”就够了,还需要农夫果园继续加大对品牌内涵的打造。”

  业内人士看来,昨天的时尚今天可能就是老土,消费者不可能没完没了地摇一摇。摇一摇就摇一摇吧,可是总不能一直摇下去,既然这种方式是流行的东西,那么就和经典不搭边。当太多的孩子、大人甚至老头老太太都“摇一摇”的时候,这件事情就会被新生代的小孩和青年人看成老土。因此,“摇一摇”这个理由是有生命周期的,不能一劳永逸地享受。

  黄沛将企业营销的最高阶段称之为“品牌设计”。他将雀巢的咖啡伴侣称为“最为成功的概念营销之一”。

  “说它成功,是因为它创造了一种生活方式。品牌本身具有个性。而它也一直是在健康发展,不存在着像保健品那样过早透支市场,或一些‘没有个性的概念营销’产品那样无法让消费者‘集中领略到品牌的精神。’”

  在黄沛看来,这种基于“品牌设计”的概念营销才是真正的概念营销。“概念还是要玩,但关键是如何玩。‘无中生有、言过其实、过度引申’等手法不能再采用,一些以产品品质为出发点的营销方式还具有生命力。比如可以适度的联想、恰当的埋伏。”

  “概念营销,实际上也是不断变化的,是一种创造性的毁灭。” 

  

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