市场调研之产品分析

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  商品销售状况变化产生因素:

  1、消费者的变迁;

  2、竞争厂商的消长;

  3、技术水平的更新,商品的更换;

  4、国际局势的变化。

  在市场行销革新时代,商品已演变成除具有可见的物理形态外,又存有视而不见的心理因素。

  以下是《商品观》一书中对商品之观点:

  (1)从传统看:

  A、软件的商品——流行商品,随流行而销售,期购买动机,多系心理因素,如服装。

  B、硬性的商品——器具商品,以服务、彻底说明、食用分期付款等手段而销售。

  C、包装的商品——日常用品,如超级市场的商品,可用自取方式达成销售。

  D、服务——不具形态,本质上可以说非制品的商品,如金融、保险、运输、旅行等。

  E、生产性商品——极肯具技术性的商品,凡提高生产的机械、事务仪器等皆属之。

  (2)从生命周期看:

  A、开拓期的商品——消费者的性格,以先睹为快型的人居多;

  B、成长期的商品——消费者性格,以跟着人走的型态之人为多。

  C、成熟期的商品——到这个阶段才买的人,以消极不善交际、低收入者为多。

  D、衰退期的商品——在此阶段仍购买的人,是属于年纪较大、保守顽固的人。

  E、还老返童商品——旧品种更新的商品,换言之,在商品生命周期各阶段上,以变更型体方式,使商品接受新血。

  F、新商品——革新的新商品(全部更改)、改良的新商品(部分更改)。

  (3)从购买习惯看:

  A、易购商品——conveniencegoods,如卫生纸,味精、糖果等。

  B、选购商品——shoppinggoods,购买时,对品质、价格、样式等加以特别检讨。

  C、特殊商品——specialitygoods,乃不惜代价取得而称快的商品,如艺术品、嗜好品、舶来品。 

  

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