伴随网络信息的全球化发展，信息经济也已经发展到平板电脑、智能手机等“手掌”设备上。新疆疆内多家景区借助目前流行的掌上网络通信设备，启用了网上电子商务等营销手段，采取“微博”、“微信”、“掌上预订”、“掌上支付”等营销方式，吸引了大量国内外游客。12月12日，记者从新疆旅游局了解到，“掌上营销”已充分发挥网络优势，助推新疆旅游加速前行。

　　方便游客

　　12月11日，刚刚从国外留学回到乌鲁木齐市的周雪非常兴奋地打开了互联网，她想利用这次回家的机会，游一下疆内景区，观赏一下新疆冬季美景。

　　打开喀纳斯景区网站，让她大吃一惊，她说，没有想到新疆旅游发展这么快，已经进入到了“掌上营销”时代，与国外的旅游信息化发展相比，新疆毫不逊色。她查看了喀纳斯景区的门票价格、区间车里程及价格、景区景点介绍、旅游咨询与投诉等全面的信息。

　　喀纳斯景区管委会负责人在电话中告诉记者，最近喀纳斯景区加快了信息化建设，通过改造喀纳斯景区内400多栋楼宇接入方式，应用EPON技术，解决了景区内语音清晰的固话业务，高带宽的宽带，稳定的ITV网络电视等应用问题，尤其是ITV网络电视由光网建设前的几个用户发展到现在的1500多户。电信C网基站也由3个发展到目前的21个，实现信号覆盖，整体网络信号情况处于领先水平。来自国内外的游客可以在景区内便利地通话、上网，提高了旅游质量。此外，喀纳斯景区还与西域游网站合作，开展网上票务、区间车预订等业务，进一步方便了广大游客。而这些查询的操作均可以通过一部智能手机完成。

　　昌吉州旅游联合促进中心主任周静说，为拓宽营销服务范围，方便游客出游，今年天山天池景区也加大了信息化建设力度，联合昌吉州旅游局在今年中国西部冰雪旅游节暨第九届中国新疆冬季旅游产业交易博览会上就设置了“智慧旅游体验区”，使游客充分感受智慧服务带来的便捷。

　　此外，那拉提景区、可可托海景区、博斯腾湖景区、葡萄沟景区都在加强信息化建设。

　　大势所趋

　　2014年是国家旅游局确定的“智慧旅游年”，事实上，互联网技术已经铺天盖地，多家旅游景区已经完善了官方网站，纷纷尝试电子商务。此时，伴随着WiFi的开放，手机客户端也迎来了更广阔的发展空间。

　　今年，哈密地区图书馆、市内公园等多个景点都提供了免费WiFi等服务，甚至多家星级酒店也可免费使用WiFi。哈密地区旅游局局长赵海燕说，在交通集散地，比如客运站、火车站实施无线网络覆盖可以让更多人了解哈密地区旅游资源，通过提供市区旅游景区（点）的WiFi功能，可以极大地方便游客了解所到景区的基本情况，进而提升哈密地区旅游知名度和影响力。

　　今年，克拉玛依市乌尔禾魔鬼城景区已经建立景区电子商务，开通网上支付平台。该景区一位负责人称，通过一部手机就可以售票，这项功能已经普及到各个行业，旅游行业的产品完全可以借助这种“掌上”工具，给游客带来方便。

　　自治区旅游局副巡视员马睿说，时下，智能手机等移动终端设备普及范围越来越广，人们收取信息的方式也逐渐发生改变，用户越来越依赖于智能手机客户端来获取行业信息，这就为企业进行“掌上营销”创造了机会。所谓“掌上营销”，即依托专业的移动终端应用和强大的云端数据，实现信息的定向、精准推送。

　　“掌上营销”将成为未来营销的一个重要手段，营销方式随着纸质转移到网络，随之又转移至“掌上”，这是历史的进步，让旅游业搭上了“掌上通信工具”的快车，“掌上营销”将势必引领智慧旅游转型升级。

　　另外，目前在电子商务迅速发展的时代，旅游景区搭上平板电脑、智能手机等平台营销是大势所趋。新疆资深旅游行业专家、学者、新疆大学资源与环境科学学院原教授张丹林说，移动互联网电子商务兴起之时，其风靡之势与互联网电子商务相比可谓是有过之而无不及。面对移动互联网电子商务的强势崛起，传统行业纷纷加快了与这一新兴产业的融

　　合速度，“触网”发展成为时下最火热的话题。在这场席卷全行业的移动电商浪潮中，旅游产业自然难以“置身身外”。